0736-62-0205
北谷時計店へ修理をご依頼される際に
知っていて欲しいこと
- 北谷時計店では修理をお受けする際、出来るだけお客様にご来店いただくようにしております。それはお持ちいただいた時計の外装・内装部品の不具合を、その場で当店・お客様が共に確認するためと、その時計がどのように使われているのか等といった使用状態や時計への愛着度などをしっかりと把握してから修理を行うためです。またお客様と実際に向かい合うことで、単なる時計修理店とお客様というだけでなく、人対人としてのお付き合いを大事にしたいと考えています。
- お客様の修理依頼時に時計の内部を開いた状態で、拝見させていただきます。詳しくコンディションをお聞きして、お見積りいたします。当店のお見積り料は無料です。別途費用は必要ありません。
- 発注部品がメーカーの都合で、完成予定日より遅れる場合がございますのでご了承ください。
- 修理中に不良箇所を発見して、部品の取り替えや調整が必要なときはお客様に連絡・説明し、了承を得た上で作業を進めてまいります。その際に追加料金が発生する場合もございますがご了承くださいませ。
- 水入り錆付き等は、別途見積りとなります。
- コピー品、改造品等の修理はお請け出来ない場合がございます。
- 特殊な時計は別途料金をいただきます。
- 部品・その他の都合で、修理をお引き受けいたしかねる場合もございます。
- 運送での修理受付は行っておりません。運送中に時計が破損してしまうこともあるため、直接ご来店していただき、修理を受け付けております。
※シェル文字盤。天然石文字盤。メテオライト文字盤。等、経年劣化、衝撃、紫外線等による影響で、修理作業中に割れるリスクが高いため、修理をお受け出来ない場合がございます。
以上の他にも多数のブランドに対応しております。お気軽にご相談ください。